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  오후 16시 이후 주문건을 변경원하는 경우 채팅상담 또는 고객센터(070-5161-6868)로 문의해주시기바랍니다.
- 전산에 반영되는 소요 시간으로 인해 배송 준비중 상태더라도 이미 배송이 진행될 수 있으며, 이 경우 취소는 어려운 점 양해 부탁드립니다.
  취소를 요청하신 상품이 이미 발송된 경우, 취소 처리가 불가하며 상품을 받으신 후 단순 변심에 의한 반품 및 교환만 가능합니다.

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5. 사이즈 오차범위(2-3cm), 제거 가능한 실밥 또는 니트류의 잡사, 초크 자국
6. 불량 상품임에도 착용하고 나가거나 택을 제거한 경우
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8. 원단 고유의 냄새나 워싱, 염색 등 상품 제작 과정에서 발생할 수 있는 냄새로 인한 불량 교환, 반품
9. 단순 실밥이나 수작업, 워싱 등의 다양한 이유로 발생할 수 있는 실밥 트임, 미세한 스크래치 및 올곧지 않은 박음질, 눌림, 다림질로 펴지는 단순 주름, 구김, 단추 스크래치나 뒷면 얼룩 등으로 인한 교환, 반품
10. 데님 원단 및 블랙, 네이비 등 색상이 진한 모든 상품에서 불가피하게 발생하는 이염으로 인한 교환, 반품
(염색 과정을 거치는 모든 원단에서 이염이 발생할 수 있으며, 착용 전 반드시 확인하시고 이상이 있는 경우 즉시 당사에 알려 조치를 취해야합니다.
착용 후에 발생한 모든 문제에 대해서는 고객 부주의로 간주하여 교환, 반품, 보상 등의 처리가 불가합니다.)
11. 단순 착용만으로도 상품 가치가 떨어질 수 있는 스타킹, 양말, 악세사리 등
12. 원단 제작될 때마다 약간의 염색 차가 발생할 수 있고 색상 차이로 인한 교환, 반품
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- 16:00까지 Q&A 게시판을 통해 반드시 교환/반품/묶음배송 의사를 밝혀주셔야합니다. 시간 이후 요청해주셨을 경우 발송 처리됩니다.
의사를 밝히시지 않고 임의 반품 하신 경우 착불 반송됩니다.

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- 초기 배송비를 지불한 경우 : 3,000원 / 교환 배송비 : 6,000원 / 반품은 배송비 차감 후 환불 진행
- 분실 위험으로 택배비는 택배봉투에 동봉 불가하며 분실 시 책임지지 않습니다. 계좌이체, 환불금액 차감으로 결제하셔야합니다.
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