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- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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- 무통장 입금은 2일내 입금해주시지 않을 경우 자동 주문취소 됩니다.
- 동명이인, 주문서중복시 자동입금확인 되지 않을 수 있습니다.
1시간 내 입금확인이 되지 않을 경우 게시판 Q&A 통해 문의 주시면 확인처리 도와드리겠습니다.

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주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

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  • 배송 지역 : 전국지역
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    - 배송 기간 : 평균 2-5일(평일 기준)
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    배송 전 취소/교환
    
    평일 오후 4시 송장 입력 및 배송이 시작됩니다.
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교환/반품안내

교환/반품

- 모든 상품은 배송 전 철저히 검수 및 촬영 후 발송되며, 상품 수령 후 고의적 훼손 및 불법적 이용 시 법적 책임을 물을 수 있습니다.
- 교환/반품 주소 : 광주광역시 동구 지산동 192번지 CJ대한통운 충장대리점
- 타 택배 이용시 : 광주광역시 북구 동명로 16, 3층 에이치모드
- 배송받은 상태 그대로 훼손/착용감이 없이 보내주셔야 가능합니다.
 
- 교환반품 불가사유
   1. 택을 제거한 경우
   2. 교환, 반품 기간이 지난 경우
   3. 상품설명 이외에 사진에서 확인되는 부분에 대한 교환, 반품
      (촬영된 모든 사진에서 나타나는 디테일, 착용형태 등에 대한 충분한 확인 후 구매하셔야하며,
       확인하지 않고 문제를 제기하는 경우 고객 귀책 사유로 처리됩니다.)
   4. 상품이 훼손되거나 변형된 경우(오염, 세탁 흔적, 무릎 늘어짐, 착용 흔적, 향수 또는 기타 냄새)
   5. 사이즈 오차범위(2-3cm), 제거 가능한 실밥 또는 니트류의 잡사, 초크 자국
   6. 불량상품임에도 착용하고 나가거나 택을 제거한 경우
   7. 접수 기간 내에 교환, 반품 의사를 밝히지 않았을 경우
   8. 원단 고유의 냄새나 워싱, 염색 등 상품 제작과정에서 발생할 수 있는 냄새로 인한 불량 교환, 반품
   9. 수작업 등의 다양한 이유로 실밥 트임, 미세한 스크래치 및 올곧지 않은 박음질, 눌림, 다림질로 펴지는 단순 주름, 구김으로 인한 교환, 반품
   10. 데님 원단 및 블랙, 네이비 등 색상이 진한 모든 상품에서 불가피하게 발생하는 이염으로 인한 교환, 반품
      (염색 과정을 거치는 모든 원단에서 이염이 발생할 수 있으며, 착용 전 반드시 확인하시고 이상이 있는 경우 당사에 알려 조치를 취해야합니다.
       착용 후에 발생한 모든 문제에 대해서는 고객 부주의로 간주하여 교환, 반품, 보상 등의 처리가 불가합니다.)
   11. 단순 착용만으로도 상품 가치가 떨어질 수 있는 스타킹, 양말, 악세사리 등
- 상품 수령 후 7일 이내 메모와 상품을 동봉하시어 에이치모드 반품 주소로 보내주시면 됩니다.
- 16:00까지 Q&A 게시판을 통해 반드시 교환/반품/묶음배송 의사를 밝혀주셔야합니다. 시간 이후 요청해주셨을 경우 발송처리됩니다.
   의사를 밝히시지 않고 임의배송 하신 경우 착불 반송됩니다.



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- 무료배송의 경우 : 반품을 제외한 금액이 무료배송 기준에 해당하지 않을 경우 6,000원(초도 배송비+반품 배송비)
- 초기 배송비를 지불한 경우 : 3,000원 / 교환 배송비 : 6,000원 / 반품은 배송비 차감 후 환불 진행




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CJ대한통운 고객센터(1588-1255)에서 개별 접수해주세요 (착불)
타 택배사 이용 시 선불 결제 후 발송해주세요.

 

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- 상품이 에이치모드 도착 후 3-5일(주말 제외)이 내 환급 도와드리고 있습니다.
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